Notre mission
Chez iDuck, nous avons pour mission d’apporter une technologie de qualité à tous, rendant notre vie quotidienne plus facile et plus pratique. Nous pensons que les produits et marques modernes et innovants tels qu’Apple, Samsung, Huawei, LG, Sony, et doivent être accessibles à tous, quel que soit leur budget.
Notre équipe d’experts teste et évalue rigoureusement les produits, n’offrant à nos clients que ceux qui répondent à nos normes élevées. Découvrez nos dernières critiques et articles dans notre section blog.
Nos valeurs
Nous sommes passionnés par l’offre de la meilleure expérience client possible, c’est pourquoi nous soutenons nos valeurs de Qualité, Rapidité, La Garantie, Proximité, Transparence et Sécurité.
Qualité
La qualité est notre priorité absolue. Notre équipe d’experts conçoit et recherche des produits pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins de nos clients les plus exigeants. Nous garantissons que tous les produits proposés par iDuck sont testés et de la plus haute qualité.
Vitesse
Nous comprenons l’importance d’une livraison rapide et efficace, c’est pourquoi nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans les 48 heures. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, afin que vous puissiez la suivre du début à la fin.
La garantie
Nous croyons en la satisfaction client à 100%, c’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, envoyez-nous simplement un e-mail et nous lancerons le processus de remboursement.
Proximité
Nous sommes là pour vous ! Contactez-nous à tout moment via notre FAQ complète, notre adresse e-mail ou notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables pour vous assurer d’obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Transparence
Nous croyons en la transparence et souhaitons que vous ayez une confiance totale lorsque vous magasinez avec nous. Nous sommes une entreprise suisse dont le siège est en Valais, et toutes nos politiques et conditions de vente sont à votre disposition pour que vous puissiez les consulter.
Sécurité
Votre sécurité et votre confidentialité sont notre priorité absolue. Tous les paiements sont 100% sécurisés et protégés par le protocole SSL. Nous travaillons avec des fournisseurs de paiement fiables et ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
La satisfaction client est notre priorité, et c’est pour cela que nous proposons le SATISFAIT ou REMBOURSE pendant 15 jours !
Êtes-vous prêt à vous simplifier la vie avec une technologie de pointe ? Rejoignez-nous dans notre mission d’apporter des produits de qualité à tous. Achetez maintenant et découvrez la différence iDuck !
